Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de mon site est : https://bisqi.fr.

Il est édité par Christian BARBIER, gérant de la société BIS-Q.I. immatriculée SIRET 829 876 507 00015 dont le siège social se situe 3 impasse des lavandins, 13140 Miramas.
Numéro d’activité organisme de formation 93131714713, certifié Qualiopi.
Agrément service à la personne n° SAP829876507 – Date d’obtention : 15/06/2017

Directeur de la publication : Monsieur Christian BARBIER – Contactez-le sur cette page.

Le site Internet est hébergé par la société OVH, Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France, RCS Lille Métropole 424 761 419 00045.

Le Site Internet https://bisqi.fr est la propriété exclusive de BIS-Q.I.

La consultation du Site est subordonnée à l’acceptation intégrale et au respect par les internautes, des conditions d’utilisation suivantes.

L’internaute s’engage à faire un usage personnel et non commercial des informations contenues sur le Site. En cas de non-respect des dispositions des présentes mentions légales, par l’internaute, sa responsabilité civile et/ou pénale pourrai(en)t se voir engagée(s).

 

Propriété intellectuelle

De manière générale, les données, les programmes, les textes, les informations, leurs mises en forme apparaissant sur le Site sont la propriété de BIS-Q.I. et sont protégées à ce titre par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Tout internaute s’engage à les utiliser que dans le strict cadre offert par le Site.

 

Utilisation des données personnelles collectées

 

> Formulaires de contact

Les informations collectées via le formulaire de contact servent uniquement à mieux répondre aux demandes des internautes. Ces informations sont transmises par email à BIS-Q.I.

BIS-Q.I. s’engage à conserver ces données personnelles, sauf obligation légale ou réglementaire contraire, pour une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact avec l’internaute, qu’il soit à l’initiative de Sophie Babou ou de l’internaute (ex : envoi de la newsletter).

A l’issue de cette durée ou en cas d’exercice de ses droits par les internautes, BIS-Q.I. s’engage à détruire toute copie des données personnelles des internautes qu’elle détiendrait.

 

> Destinataires des données personnelles

Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées uniquement par les membres de l’équipe de BIS-Q.I.

 

> Cookies

La navigation sur le Site est susceptible d’entrainer l’installation de cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Les données obtenues par le biais de ces cookies visent à faciliter la navigation ultérieure sur le Site et ont vocation à permettre diverses mesures de fréquentation sur le Site.

L’utilisateur du Site a la possibilité de désactiver les cookies en se rendant dans les options de son navigateur comme indiqué ci-dessous :

 

> Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

 

> Statistiques et mesures d’audience

BIS-Q.I. utilise Google Analytics pour suivre les internautes sur ce Site.

Des cookies sont utilisés par Google Analytics pour collecter ces données.

Afin de se conformer à la nouvelle réglementation, Google a inclus une modification au traitement des données que les internautes peuvent consulter sur les pages suivantes : Google analytics

BIS-Q.I. s’engage à traiter anonymement les données collectées et à désactiver le  » partage de données «  .

 

> Sécurité des données personnelles

BIS-Q.I. s’engage, au titre de son obligation de moyens, à prendre toutes les précautions utiles et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées en la matière pour garantir un niveau de sécurité adapté et pour protéger les données personnelles des internautes contre les altérations, destructions et accès non autorisés.

 

> Droits des internautes sur leurs données personnelles

Les internautes ont la possibilité d’exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité de leurs données personnelles, droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée et droit de révocation de leur consentement, concernant les données personnelles qu’ils fournissent.

Pour exercer l’un de ces droits, il convient d’adresser sa demande par email à l’adresse suivante : admin@bisqi.fr

BIS-Q.I. s’engage à y répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

Si les internautes considèrent que le traitement de leurs données personnelles constitue une violation de la législation en vigueur, les internautes ont la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

 

> Confidentialité des données personnelles

BIS-Q.I. garantit la confidentialité des données personnelles traitées et veille à ce que les personnes autorisées à traiter lesdites données personnelles s’engagent également à respecter cette obligation de confidentialité.

 

Responsabilité

BIS-Q.I. décline toute responsabilité quant aux éventuels dysfonctionnements pouvant survenir sur le Site et entraîner une perte de données ou une indisponibilité de l’accès aux informations produites sur celui-ci. BIS-Q.I. ne peut garantir l’exhaustivité et la véracité des informations présentes sur le Site ainsi que l’absence de modification par un tiers (intrusion, virus). L’internaute est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du contenu du Site.

Les éléments présentés sur le Site sont susceptibles de modification sans préavis et sont mis à la disposition des internautes, sans aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou tacite.

La présence de liens hypertextes présents sur le Site ne crée pas une solidarité de responsabilité entre BIS-Q.I. et les propriétaires des autres sites, quant au contenu des sites sur lesquels est redirigé l’internaute. Seule la responsabilité desdits sites peut être engagée.

 

Assistant conversationnel « Léonard » (chatbot)

Notre site met à votre disposition un assistant conversationnel nommé Léonard. Pour votre information, vous dialoguez avec une intelligence artificielle, et non avec une personne. Ses réponses s’appuient sur le contenu de nos sites ; elles peuvent comporter des imprécisions, et toute information importante (tarif, dates, financement) est à confirmer auprès de BIS-Q.I.

Responsable de traitement : BIS-Q.I (E.I. Christian BARBIER) — contact@bisqi.fr

Finalités. Répondre à vos questions à partir du contenu de nos sites, vous orienter, et traiter vos demandes (devis, contact). Les échanges sont également utilisés, de façon agrégée, pour mesurer et améliorer le service.

Données traitées.

  • Votre adresse IP, pseudonymisée (transformée en une empreinte irréversible ; elle n’est jamais conservée en clair) ;
  • une localisation approximative (pays, région, ville), déterminée localement sur notre serveur, sans appel à un service tiers ;
  • la langue de votre navigateur, la page consultée et le contenu de vos messages ;
  • pour une demande de devis ou de contact : les coordonnées que vous fournissez volontairement.

Les documents que vous joignez sont analysés à la volée et ne sont pas conservés.

Base légale. Intérêt légitime (fournir une assistance et améliorer notre service) ; consentement pour les demandes de contact que vous initiez.

Destinataires et sous-traitant. Vos données sont destinées à BIS-Q.I uniquement (aucune revente, aucun usage publicitaire). La génération des réponses est assurée par Mistral AI, société française, sur une infrastructure située dans l’Union européenne. L’hébergement est réalisé par OVH (France).

Aucun transfert hors Union européenne. L’ensemble des traitements et de l’hébergement a lieu dans l’UE.

Durées de conservation. Journaux d’utilisation et avis : 12 mois. Demandes (devis, contact) : 3 ans. Les données sont supprimées automatiquement au-delà.

Sécurité. Clés d’accès protégées côté serveur, accès d’administration authentifié, restriction des domaines autorisés, limitation contre les abus, pseudonymisation des adresses IP.

Vos droits. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant vos données. Pour l’exercer : contact@bisqi.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).