De l'audit a l'accompagnement : nos 6 etapes cles
Compan'IA ne se contente pas de vendre un robot. Nous assurons l'ensemble du parcours, de l'evaluation initiale au suivi dans la duree, pour garantir une adoption reussie.
🏠 Audit du domicile et des besoins
Un expert Compan'IA evalue l'environnement de vie, le profil medical, le niveau d'autonomie (GIR), la qualite du reseau Wi-Fi et les attentes de la personne et de ses aidants. Cet audit est gratuit et sans engagement.
📄 Recommandation personnalisee
Sur la base de l'audit, nous redigeons une recommandation detaillee avec le ou les robots les plus adaptes, un budget precis et les aides financieres mobilisables (APA, credit d'impot SAP, aides mutuelles).
⚙️ Installation et configuration
Nous installons le robot a domicile, configurons le reseau, personnalisons l'interaction (voix, rappels de medicaments, contacts favoris, centres d'interet) et parametrons les alertes pour les aidants.
🎓 Formation patiente et progressive
Minimum 1 heure avec la personne agee : decouverte, premiers contacts, mise en pratique. Les aidants recoivent une formation complementaire sur l'application de suivi et la maintenance de premier niveau. Une fiche A4 plastifiee resume les commandes essentielles et les numeros utiles.
✅ Tests en situation reelle
Avant de partir, nous verifions chaque fonctionnalite en conditions reelles. Le proces-verbal de mise en service est signe. Le robot est inscrit au registre Compan'IA pour le suivi qualite.
📞 Suivi post-installation
Appel a J+3, session de renforcement a J+7 si necessaire. Puis suivi trimestriel, mises a jour logicielles, maintenance preventive. Si la personne vit seule, un appel quotidien est programme la premiere semaine.
Notre engagement ethique
Chaque deploiement respecte un protocole strict : consentement eclaire (adapte aux personnes sous tutelle), conformite RGPD et AI Act, contrat de sous-traitance des donnees (article 28), et droit permanent du beneficiaire a demander l'arret du robot. La dimension ethique n'est pas un argument marketing : c'est le pilier de notre demarche.
Nous intervenons aupres des particuliers, EHPAD et collectivites.
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